又是一年春运时，这个寒假，柳州铁道职业技术学院（以下简称 “柳铁职院”）两百余名学子奔赴柳州、桂林、贵港、玉林等 37 个车站，参与铁路春运志愿服务工作。他们为旅客提供暖心服务，在人潮涌动的春运一线，充分展现出柳铁青年的责任与担当。

春运高峰期间，志愿者们被分配在安检口、检票口、扶梯口、售票大厅、进出站通道等多个关键岗位，承担信息咨询、客流引导、文明宣传、紧急协助等重要任务。为确保服务质量，春运前夕，志愿者们接受了宁铁集团的统一培训，内容涵盖电梯应急处置、客流疏导技巧、重点旅客服务流程等，只为让每一位旅客都能顺利踏上返乡路途。

在车站的每个角落，都能看见志愿者们忙碌的身影。他们穿梭于人群之中，面对有需要的旅客，总是率先迎上、俯身倾听，主动伸出援手：“慢慢来，我扶您过去。”—— 看见腿脚不便的旅客，志愿者稳稳托住对方的手臂；“请这边走，我带您过去。”—— 人流熙攘的大厅里，他们一次次抬起手臂，清晰指引方向；“我来帮你提吧，这个沉。”—— 进站通道前，他们主动接过务工人员手中鼓鼓的编织袋……这些轻柔的话语、温暖的援手、定格的笑脸，连缀成春运人潮中一道流淌的温暖风景。

来自铁道机车车辆学院 2025 级铁道车辆技术 66 班的周才华对此次志愿服务感触颇深：“春运期间的柳州站人潮涌动，我身着志愿者马甲，在进站口与候车厅之间来回穿梭。奔走虽累，但旅客在获得帮助后露出的安心笑容，让我深刻体会到‘温暖’的意义。能在这场一年中最大规模的迁徙中承担一份责任，是我此行最难忘、也最珍贵的收获。”

除日常服务外，志愿者们还参与春运氛围布置工作：协助工作人员张贴节日装饰、搭建 “送福” 小站点，为旅客分发福字、现场书写福字，送上朴素而真挚的年味祝福。“在玉林站参与志愿服务的过程中，我最深的体会是能与站内工作人员一起布置春运氛围。这对我来说，不只是完成一项工作，更是在寒冬中把温暖与喜悦送到旅客心里。” 来自铁道机车车辆学院机车运用与维护 121 班的谢鸿进骄傲地说。

从检票口到站台边，柳铁职院两百余名学子用脚步丈量服务、用微笑传递温度、用青春点亮车站 “年味”，他们的加入让 2026 年的春运更加温暖、安心。

在同学们服务一线、奉献担当的同时，学校党委副书记杨喆带领党政办公室、教务处、学生处、团委等部门负责人前往各服务点位看望慰问，送上学校的亲切关怀与新春祝福。杨喆勉励同学们继续发扬奉献精神，以青春力量护航旅客平安返乡，用实际行动诠释柳铁青年的责任与担当。

未来，学校将继续引导青年学生积极投身社会实践，深化校企协同育人，培养更多德技兼修的高素质技术技能人才，为交通运输事业注入蓬勃的青春力量。

主编：段志高

执行主编：韦联想

责编：蒋俐

排版 / 校对：陶鸿飞

图文来源：校团委