一、总体情况

    2023年，柳州市教育局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的二十大精神和中央经济工作会议精神，深入贯彻落实习近平总书记视察广西“4·27”重要讲话和对广西工作系列重要指示精神，按照2023年柳州市政务公开工作要点要求，不断提高柳州教育政务公开工作效能。

    （一）推进法定主动公开事项公开到位

    持续深化政策文件集中统一规范公开，及时更新《柳州市教育局现行有效的规范性文件目录（2023年版）》。强化教育领域信息公开，在“广西柳州市教育局网站”和“柳州教育”微信公众号主动公开政策法规、招生考试、免试就近入学、收费清单等政府信息。2023年主动公开政府信息299条、人大代表建议和政协委员提案办理结果20件。

    （二）推进政策解读提质增效

    持续深化政策高质量解读，用好用活政策说明会。召开《柳州市中小学研学实践教育活动管理办法（试行）》政策说明会，深入解读了政策出台的背景、制定思路、重点任务、后续工作考虑等内容。以“柳教规”文号出台了的5件规范性文件，均通过政府门户网站、新闻发布会或政策说明会等渠道进行了宣传解读和热点回应。加强通过政务新媒体开展政策解读。“柳州教育”微信公众号及视频号现有100万人关注，2023年共发布文章数1347篇，总阅读量1327万次，累计阅读人数500万人，最高单篇点击率超过10.3万次。2023年“柳州教育”微信公众号获评全区市级“十佳”政务新媒体。

    （三）推进政府信息公开办理规范化便利化

    依法依规做好政府信息依申请公开答复工作。严格执行依申请公开工作登记管理、协助调查、会商、归档等各个环节的程序、标准，压实责任，2023年市教育局共收到4条政府信息公开申请，均在法定时限内100%依法答复。

    （四）推进政民互动交流加强加深

    深化行政决策公开，主动回应社会关切，《柳州市2023年初中学业水平体育与健康科考试办法（征求意见稿）》等重要教育决策事项在政府门户网站“民意征集”专栏向全社会公开征求意见。2023年共办理互动信箱信件2543件（含垃圾信件91），已处理2452件,主动公开答复1020件。办理12345热线工单1219件，按时办结率100.00%，回访满意率97.68%。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

    2023年，市教育局政府信息公开工作虽然取得了一定成效，但仍存在一些问题。主要表现在：一是政策解读方式不够丰富，对重大政策文件解读的形式有待进一步拓展。二是政策解读与政民互动质量还需加强，政府门户网站个别栏目设置还需优化。

    2024年，市教育局将进一步深入贯彻国家、自治区及柳州市关于政府信息公开工作的最新部署和要求，完善工作机制，改进方式方法，提高工作实效，全面提升政府信息公开工作水平。一是进一步提高政策文件解读的精准度，深化解读内容，注重对政策的政策背景、出台目的、重要措施等实质性内容进行解读，创新解读形式，积极采用简明问答、视频宣讲等形式开展解读。二是加强培训，强化对政府信息公开工作的业务培训，提高每一位工作人员的思想意识和工作能力。三是用好政府门户网站、微博、微信公众号、新闻媒体等多种信息公开渠道，丰富解读形式，提高解读质量，回应群众关切。

    六、其他需要报告的事项

    无。

柳  州  市  教  育  局        

2024年1月24日