依据《中华人民共和国政府信息公开条例》第五十条之规定，制作本报告。

一、总体情况

2022年，柳州市教育局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，深入学习贯彻习近平总书记关于教育的重要论述，按照柳州市政务公开工作要点要求，扎实推动柳州市教育局信息公开工作效能。

（一）及时有序做好主动公开。认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》规定，通过柳州教育网和微信官方公众号及时发布教育领域政策文件、部门预决算等各类政府信息。依托政务新媒体平台，围绕教育领域重大政策、热点问题做好公开、解读和回应工作，继续坚持“发布解读必须同步”原则，政策文件与解读方案同步组织、同步部署、同步发布。全年主动公开各类文件217件、人大代表建议和政协委员提案办理结果18件；以“柳教规”文号出台了3份规范性文件，均通过政府部门网站、新闻发布会、政策说明会等渠道进行了解读；微信官方公众号现有60.74万人关注，发布文章数1501篇，总阅读量1340万次，累计阅读人数882万人，最高单篇点击量超过32万次。

（二）做好政府信息管理工作。集中梳理我部现行有效规章，建立统一格式规范，通过门户网站政府信息公开专栏进行集中公开，方便公众查询使用。对照主动公开基本目录及时完善相关信息，更好落实便民服务要求。持续提升我部行政规范性文件质量，推动加强标准化、精细化、动态化管理，做好行政规范性文件集中公开。

（三）管好政府信息公开平台。持续加强门户网站建设，完善政府信息公开专栏，综合运用政务新媒体等载体，用好教育融媒体建设成果，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定和上级部门工作部署，打造内容全面、条目清晰、重点突出、便捷高效的教育信息公开窗口。

（四)做好政务舆情回应。柳州市教育局高度重视政务舆情回应工作,积极做好相关舆情的应对处置和舆论引导工作。共办理局长信箱信件2428件,已处理2428件,主动公开答复506件。办理12345热线工单1344件,按时办结率100%,回访满意率超过97%。

二、主动公开政府信息情况

五、存在的主要问题及改进情况

随着教育改革发展持续深化、信息化快速发展，信息公开工作不断面临新情况。《中华人民共和国政府信息公开条例》《公共企事业单位信息公开规定制定办法》等对信息公开工作提出了新要求。为了充分适应新形势新任务，柳州市教育局持续完善教育领域信息公开制度体系，加强对信息公开工作的统筹指导，切实提高信息公开服务水平和工作效能。

六、其他需要报告的事项

无